Imatest停止工作——高级故障排除

恢复 Mathworks 日志文件

请恢复此日志文件并将其附加到Imatest 帮助中心的问题中。

日志文件名为“mathworks_<username>.log”。其中,<username>是运行安装程序的用户的用户名。请根据您的操作系统,参考以下说明查找日志文件。

Windows 10、Windows 8、Windows 7 和 Windows Vista

安装程序日志文件位于运行安装程序的用户帐户下的 AppData\Local\Temp 目录中。例如,完整路径为:

C:\Users\<username>\AppData\Local\Temp

访问此路径的快捷方法是在文件资源管理器窗口的地址栏中输入以下内容,然后按 Enter 键:

%tmp%

Windows XP:

目录为:

C:\Documents and Settings\<username>\Local Settings\Temp\mathworks_<username>.log

Linux:

日志文件位于以下位置:

/tmp/mathworks_<username>.log

Mac OS X:

请按照以下步骤在 Mac 上检索安装程序日志文件:

  1. 以运行安装程序的用户身份登录。

  1. 打开终端窗口(您可以使用 Spotlight 搜索找到终端)。

  1. 复制并粘贴以下命令,然后按回车键在终端中运行。请勿编辑命令,务必完全按照下方所示运行:

cp $TMPDIR/mathworks_$USER.log ~/Desktop

这将在桌面上创建安装程序日志文件的副本。如果命令失败,则表示安装程序日志文件未创建。这可能表明安装程序根本没有启动,因此无法写入日志文件。如果是这种情况,可以从控制台获取更多信息:

应用程序 – 实用工具 – 控制台(或使用 Spotlight 搜索查找控制台应用程序)

使用“清除显示”按钮清除之前的控制台消息。然后再次运行安装程序,查看控制台记录了哪些信息。您可以将这些信息从控制台保存下来。除了安装程序日志文件之外,此输出可能对您有所帮助。

所有操作系统:

强制将日志文件创建在指定位置:

如果安装程序没有创建日志文件,您可能需要自行创建。您可以在命令提示符或终端中运行安装程序,并添加一个标志来强制创建日志文件。您可以使用类似以下命令来完成此操作:

视窗:

/full/path/to/setup.exe -outputfile “C:\path\to\logfile.log”

或

Linux/Mac:

./install -outputfile /path/to/logfile.log

需要注意的是,您可以将安装程序拖入命令提示符或终端,命令提示符会自动为您填充安装程序的路径。在指定日志文件的保存位置时,请确保您拥有该目录的写入权限。为此,您可能需要以管理员身份运行命令提示符(Windows)或以 sudo 权限运行安装程序(Linux/Mac)。