ユーザー名またはパスワードが無効です。

解決

正しいアカウントのログイン情報を使用していることを確認してください。

Imatestの顧客アカウントには、以下の3種類があります。

Imatestソフトウェアのアクティベーション時にこのエラーが発生する場合、既存のログイン資格情報はアカウント(1)または(3)のいずれかである可能性が高いですが、ライセンスのアクティベーションに必要なのはリンク(2)です。

  1. 私のアカウント

    1. ここで作成されたアカウントは、オンラインストア専用です。

  2. お客様ログイン

    1. ここで作成されるアカウントは、ライセンス管理用です。

  3. Jira Service Management

    1. ここで作成されたアカウントは、カスタマーサポートポータル用です。