如果 您遇到的错误似乎与您的许可证和/或安装有关，并且您无法在本知识库的此部分找到解决方案……
或者，您找到了解决当前错误的方法，然后链接又把您引回了这里……
请执行以下操作：
（仅限 Master 24.2+）在 Imatest 主窗口中打开控制台，然后单击并按住右上角的问号按钮，直到它变成红色（这将打开额外的日志输出）。
（所有版本）关闭 Imatest
更新 INI 文件中的
[imatest]部分，添加条目license_debug = 1。如果需要，以下说明可帮助您完成此操作： INI 文件默认位置。
从以下位置删除
.lic文件：Mac：
/Library/Application Support/ImatestWindows：
C:\ProgramData\Imatest\licenseLinux：
/var/lib/imatest
重启电脑
重新尝试激活
**注意： ProgramData和AppData是隐藏文件夹。有关如何在 Windows 中查看隐藏文件的说明，请参阅： Windows 文件资源管理器 | Microsoft 支持。
如果问题仍然存在，请将以下位置的所有日志文件发送给我们：
Mac：
/Library/Application Support/ImatestWindows：
C:\ProgramData\Imatest\licenseLinux：
/var/lib/imatest
和
Mac：
/Users/<user>/Library/Application Support/ImatestWindows：
C:\Users\<user>\AppData\Roaming\ImatestLinux：
~/.imatest
（注：这应该包括sessionlog.txt和imatest.log以及其他一些文件）
请提供您的驾照号码和您看到的错误信息，我们将进一步调查。