如果 您遇到的錯誤似乎與您的許可證和/或安裝有關，並且您無法在本知識庫的此部分找到解決方案…
或者，您找到了解決當前錯誤的方法，然後連結又把您引回了這裡…
請執行以下操作：
（僅限 Master 24.2+）在 Imatest 主視窗中開啟控制台，然後按一下並按住右上角的問號按鈕，直到它變成紅色（這將開啟額外的日誌輸出）。
（所有版本）關閉 Imatest
更新 INI 檔案中的
[imatest]部分，新增條目license_debug = 1。如果需要，以下說明可協助您完成此操作： INI 檔案預設位置。
從以下位置刪除
.lic檔：Mac：
/Library/Application Support/ImatestWindows：
C:\ProgramData\Imatest\licenseLinux：
/var/lib/imatest
重新啟動電腦
重新嘗試激活
**注意： ProgramData和AppData是隱藏資料夾。有關如何在 Windows 中檢視隱藏檔案的說明，請參閱： Windows 檔案總管 | Microsoft 支援。
如果問題仍然存在，請將以下位置的所有日誌檔案傳送給我們：
Mac：
/Library/Application Support/ImatestWindows：
C:\ProgramData\Imatest\licenseLinux：
/var/lib/imatest
和
Mac：
/Users/<user>/Library/Application Support/ImatestWindows：
C:\Users\<user>\AppData\Roaming\ImatestLinux：
~/.imatest
（註：這應該包括sessionlog.txt和imatest.log以及其他一些檔案）
請提供您的駕照號碼和您看到的錯誤訊息，我們將進一步調查。