テストチャート注文のリードタイム
インクジェットテストチャートの標準納期は5営業日です。フィルムチャート、ガラス板クロムチャート、およびほとんどのサプライヤーチャートの標準納期は10営業日です。
注：写真図表および一部のサプライヤー提供図表は、このポリシーの対象外です。
Imatestは可能な限り迅速に注文を処理するよう努めていますが、時間的に非常に重要な場合は「特急」オプションをご利用いただけます（以下の表を参照）。
ラッシュレベル | 特急料金追加料金 | インクジェットチャート* | フィルム、クローム、カスタム*インクジェット、その他のチャート |
標準リードタイム | なし | 5営業日 | 10営業日 |
特急サービス | +50% | 3営業日 | 7営業日 |
超特急サービス | +100% | 1営業日 | 5営業日 |
*「フィルム、クローム、カスタムインジェクト、その他のチャート」には、カスタムインクジェットパターンの初回生産と、同じカスタムパターンのその後の生産が含まれます。
機器発注のリードタイム
機器の納期は、ご注文いただいた品目とメーカーによって異なります。ほとんどの機器はメーカーから直接発送されます。お問い合わせください。 sales@imatest.com お客様のご注文内容に応じた納期について。
ソフトウェア注文のリードタイム
新規ソフトウェアライセンスのご注文およびサポート更新のご注文は、24営業時間以内に電子メールにて送信されます。この時間内にご注文の詳細を記載したメールが届かない場合は、 sales@imatest.comまでご連絡ください。
私の荷物はいつ届きますか？
配送時間は配送先住所と配送方法によって異なります。ご注文の商品が発送されると追跡番号をお知らせいたします。発送日を保証するには、Imatestに確認を依頼し、承認を得る必要があります。sales @imatest.comまでお問い合わせください。 特定のご注文の在庫状況と納期については、お問い合わせください。
国際配送
当社の製品価格および送料には、輸入関税、税金、手数料は含まれておりません。これらの費用はお客様／受取人の負担となります。
注文が遅れる理由は何ですか？
発注書はImatestによる正確性の確認の対象となります。以下の場合、ご注文の発送が遅れる可能性があります。
- 注文内容に誤りや説明不足があるか、または注文された商品を確認する必要があります。
- 配送方法、住所、または指示が不明確です。
- 支払い条件は Imatestの利用規約、または以前に同意された規約。
- 商品が品切れ中です。
輸入関税および税金は含まれていますか？
当社の製品価格および送料には、輸入関税、税金、手数料は含まれておりません。これらの費用はお客様／受取人の負担となります。