테스트 차트 주문 소요 시간
잉크젯 테스트 차트의 표준 제작 기간은 영업일 기준 5일입니다. 필름 차트, 크롬 도금 차트 및 대부분의 공급업체 차트의 표준 제작 기간은 영업일 기준 10일입니다.
참고 : 사진 차트 및 일부 공급업체 차트는 이 정책에서 제외됩니다.
Imatest는 주문을 최대한 신속하게 처리하기 위해 노력하지만, 시간이 촉박한 경우 "긴급" 옵션을 이용할 수 있습니다(다음 표 참조).
러시 레벨 | 급행 수수료 추가 요금 | 잉크젯 차트* | 필름, 크롬, 맞춤형* 잉크젯 및 기타 차트 |
표준 리드 타임 | 없음 | 5영업일 | 10 영업일 |
긴급 서비스 | +50% | 3영업일 | 7영업일 |
긴급 서비스 | +100% | 1영업일 | 5영업일 |
*"필름, 크롬, 커스텀 인젝션 및 기타 차트"에는 커스텀 잉크젯 패턴의 최초 제작뿐만 아니라 동일한 커스텀 패턴의 후속 제작도 포함됩니다.
장비 주문 소요 기간
장비 배송 소요 기간은 주문 품목과 제조업체에 따라 다릅니다. 대부분의 장비 주문은 제조업체에서 직접 배송됩니다. 자세한 사항은 문의해 주세요. sales@imatest.com 주문하신 상품의 배송 소요 기간은 다음과 같습니다.
소프트웨어 주문 처리 시간
신규 소프트웨어 라이선스 주문 및 지원 갱신 주문은 영업일 기준 24시간 이내에 전자적으로 처리됩니다. 해당 시간 내에 주문 관련 이메일을 받지 못하신 경우 sales@imatest.com으로 문의해 주십시오.
내 배송품은 언제 도착하나요?
배송 시간은 배송 주소와 배송 방법에 따라 다릅니다. 주문이 발송되면 추적 번호를 제공해 드립니다. 정확한 배송 날짜를 확인하려면 Imatest에 배송 확인을 요청하고 받아야 합니다. sales@imatest.com 으로 문의해 주세요. 특정 주문의 재고 여부 및 납기일을 확인하려면 문의하십시오.
국제 배송
저희 제품 가격 및 배송비에는 수입 관세, 세금 또는 기타 수수료가 포함되어 있지 않습니다. 이러한 비용은 고객/수령인이 부담해야 합니다.
주문이 지연되는 이유는 무엇일까요?
구매 주문서는 Imatest의 정확성 검토를 거칩니다. 다음과 같은 경우 주문 처리가 지연될 수 있습니다.
- 주문에 오류가 있거나 설명이 불완전하거나, 주문하는 제품이 무엇인지 확인해야 합니다.
- 배송 방법, 주소 또는 지침이 불분명합니다.
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