測試圖表訂單的交付週期
噴墨列印測試圖表的標準交貨週期為 5 個工作天。底片圖表、玻璃鍍鉻圖表以及大多數供應商圖表的標準交貨週期為 10 個工作天。
注意：攝影圖表和特定供應商圖表不在此政策範圍內。
Imatest 力求以最快的速度處理訂單，但如果時間緊迫，我們也提供「加急」選項（見下表）：
衝刺關卡 | 加急費附加費 | 噴墨圖表* | 膠片、鉻、客製化*噴墨和其他圖表 |
標準交貨期 | 沒有任何 | 5個工作天 | 10個工作天 |
加急服務 | +50% | 3個工作天 | 7個工作天 |
加急服務 | +100% | 1 個工作天 | 5個工作天 |
*「膠片、鉻、自訂噴射和其他圖表」包括自訂噴墨圖案的首次生產以及同一自訂圖案的後續生產。
設備訂單的交貨週期
設備的交貨週期因訂購的商品和製造商而異。大多數設備訂單由製造商直接出貨。請聯絡我們。 sales@imatest.com 請告知您具體訂單的交貨週期。
軟體訂單交付週期
新軟體許可訂單和支援續訂訂單將在 24 個工作小時內以電子方式發送。如果您在此期間未收到包含訂單詳情的電子郵件，請聯絡sales@imatest.com 。
我的貨物甚麼時候到？
出貨時間取決於收貨地址和運送方式。訂單出貨後，我們會提供追蹤號碼。為確保發貨日期，您必須向 Imatest 提出申請並獲得確認。請聯絡sales@imatest.com 查詢具體訂單的供貨情況和交貨週期。
國際貨運
我們的產品定價和運費不包含進口關稅、稅金或費用。這些費用由客戶/收件者承擔。
訂單延遲的原因是什麼？
所有採購訂單均需經 Imatest 審核以確保準確性。如出現以下情況，您的訂單可能會延遲：
- 訂單中包含錯誤或描述不完整，或我們需要核實所訂購的產品。
- 出貨方式、地址或說明不清楚。
- 付款條款與…不符 Imatest 條款和條件或先前接受的條款。
- 該產品已缺貨。
是否包含進口關稅和稅金？
我們的產品定價和運費不包含進口關稅、稅金或費用。這些費用由客戶/收件者承擔。