Imatestソフトウェアは、Imatestソフトウェアのインストールや動作を妨げる可能性のあるサードパーティ製ソフトウェアがインストールされていない、クリーンなオペレーティングシステムにインストールされた場合に正常に動作します。サードパーティ製ソフトウェアには、以下のようなものがあります。
リモート管理ソフトウェア
リモート監視ソフトウェア
ウイルス 防止
サードパーティ製ソフトウェアによる干渉は、いくつかの形態をとる可能性があります。
ファイルのインストールをブロックする
ファイルの実行をブロックする（例：Javaベースのアプリケーション）
システムファイルを破損させる
システムのハードドライブのシリアル番号やネットワークカードのIDを変更すると、ライセンスが無効になる可能性があります。
サードパーティ製ソフトウェアを無効にして、Imatestソフトウェアを再インストールまたは再実行することで、これらの問題を解決できます。
サードパーティ製ソフトウェアの特定
マシンにインストールされているサードパーティ製ソフトウェアを把握するには、 Belarc Advisorを利用できます。Belarc Advisor は、システム上のソフトウェアに関する包括的なレポートを生成します。このレポートを精査し、対処が必要なソフトウェアを見つけることは有益です。
サードパーティ製ソフトウェアが特定できる場合は、それを無効にしてください。それでも問題が解決しない場合は、次の手順に進んでください。
クリーンインストール
サードパーティ製の干渉ソフトウェアが一切含まれていない、クリーンなオペレーティングシステムをインストールすることから始めるのは、これらの問題を解決するためのより徹底的な方法です。